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멤버쉽 설정 변경에 따른 등급 재조정 안내
(ip:) 2020-01-10 0점 조회수 : 359 추천하기

안녕하세요.


2020년도부터 멤버쉽 설정 부분에 오류사항이 있어 수정하였습니다.


이에 일부 등급이 하향 조정된 고객님들이 계시니, 내용 참고해주시기 바랍니다.



-기존 설정-


'총 주문금액' 실적에 따라 등급조정


-바뀐 설정-


'총 결제금액' 실적에 따라 등급조정.



기존 설정의 경우,

실제로 결제를 하지 않더라도

(예1: 20만원 주문하고 입금x)

(예2: 20만원 주문하고 결제까지 완료한 뒤 전량 반품/환불)

위 2가지 케이스에도 '주문 금액'에는 해당되므로 등급조정시 실적에 합산이 되었었구요.

이렇게 하면 실제로는 구매실적이 없더라도 등급업이 되었었습니다.

정상적으로 몰을 이용하시는 분들에게는 조금 불합리한 부분이 있다 판단하여

환불건을 제외한 '총 결제금액'을 실적합산 하기로 했습니다.


설정을 변경하면서 약 4천여 고객님들의 등급이 하향조정 되었으나

원래 잘못 세팅했던 설정을 정상적으로 조정한 부분이니

고객님들의 많은 양해 부탁드립니다 ^^;

감사합니다.

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